利用登録について

図書館の資料を借りるにはどうすればよいですか

資料の貸出を希望する場合は、まず図書館の利用カードを作る必要があります。
立川市内に在住・在勤・在学している方、相互利用協定を結んだ市に在住の方であればどなたでも作ることができます。
ただし、在勤、在学の方は、申請時から1月以上市内に通勤又は通学を予定していることが要件になります。

住所・氏名が確認できるものをお持ちの上、お近くの図書館カウンターにご本人がご来館ください。在勤・在学の方は、あわせて在勤・在学を証明できるものをお持ちください。

なお、アルバイト等で立川市内の事業所で働いている場合や、習い事等で立川市内の教室・カルチャースクールに通われている場合は、在勤・在学の要件で利用登録をすることが可能です(在勤・在学の証明が必要)。

詳しくは下記の関連リンク、または各図書館までお尋ねください。

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利用カードを作る時にはどのような確認書類が必要ですか

利用登録にあたっては、本人確認書類の提示が必要となります。(*小学生以下は不要です。)
主に運転免許証・健康保険証・パスポート・学生証・住民票の写し・住民基本台帳カード等をご提示いただいています。このほかにも、年金手帳や障がい者手帳など官公庁が発行した証明書でも結構です。健康保険証や学生証に書かれた住所は、手書きでも構いません。

また在勤・在学の登録の場合は、上記に加えて、別途その証明の提示が必要となります。
例として社員証、勤務先のビルの入館証、会社や学校で発行している在勤・在学証明書、学生証などです。直近3ヶ月以内に発行された雇用契約書や給与明細書等でも可能です。

いずれもお持ちでない場合は、以下の関連リンクの「在勤・在学証明書」を印刷していただき、必要事項を記入し勤務先・通学先の証明を受けた上で、図書館にお持ちください。

判断に迷う場合は事前に各図書館までご相談ください。

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家族が代理で利用カードを作ることはできますか

原則として、利用登録はご本人の来館による申請にて受付させていただいております。

ただし小学生以下のお子さんについては、ご本人の来館の上、保護者の方が代理で利用登録の申請をすることができます。

また、特別な事情がある場合、登録に必要な本人確認書類等をご持参いただければ代理申請を認める場合があります。事前に図書館にご相談ください。

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通勤・通学の途中で立川を経由するのですが、利用カードは作れますか

在勤・在学の登録については「立川市内に勤務先・通学先が存在すること」を要件としています。そのため単に定期券の圏内に立川が含まれる等の場合は、利用カードを作ることができません。
(どうしても立川市にしか所蔵していない資料の貸出を希望する場合は、お住みの自治体の公共図書館等でご相談ください)

判断に迷う場合は図書館までご相談ください。

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利用カードをなくしてしまった。どうすればよいでしょうか

カードを紛失してしまい探しても見つからない場合は、図書館窓口にて再発行の手続きを行ってください。

再発行は原則としてご本人様の来館にて受付いたします。新規登録と同様の確認書類をお持ちの上、最寄りの図書館の窓口までお越しください。再発行したその日から、また利用できるようになります。

なお、紛失した利用カードが悪用されてしまう可能性もあります。カードの利用を一時的に止めることもできますので、紛失に気付いた時はお早めに図書館にご相談ください。

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利用カードの有効期限が切れた場合どうなりますか

立川市図書館では利用カードの有効期限を3年としています。有効期限を過ぎた利用カードについては新たな貸出・予約等のサービスを受けることができなくなりますので、お早めに登録更新の手続きをお願いいたします。

なお、登録更新は有効期限の2か月前から、各図書館の窓口にて受付いたします。また更新時には、住所や通勤・通学先が変わった場合はもちろん、変更のない場合も新規登録時と同じ確認書類をご提示いただいております。

ご不明な点などありましたら図書館までご相談ください。

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利用者情報(氏名・住所・電話番号等)を変更したい

登録内容の変更手続きは各図書館の窓口にて受付いたします。利用カードと変更内容が確認できる証明書等をお持ちの上ご来館ください(電話番号のみ変更の場合は証明書はなくても構いません)。

ただし、マイページへのログイン用パスワードやメールアドレスについては、図書館ホームページまたは館内検索端末からログインいただいて、画面上で、ご自身で変更をお願いしております。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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パスワードとはなんですか。また、どこで登録できますか

パスワードとは、図書館館内の検索端末や図書館ホームページから、自分の貸出・予約情報を確認したり、資料の予約・貸出延長などをしたりする際に必要となる、ログイン用の暗証番号のことです。
(相互利用登録の場合は予約機能はお使いいただけません)

パスワードの登録は各図書館窓口または、図書館ホームページのパスワード発行から行ってください。

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パスワードを忘れた場合はどうすればよいでしょうか

利用カードをご持参のうえ図書館窓口までお越しください。または、図書館ホームページのパスワード発行より新たにパスワード発行の手続きをしてください。

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メールアドレスを登録すると、どんな利点がありますか

メールアドレスを登録すると、予約した資料が図書館に用意できた(貸出可能になった)際に、メールで連絡が届くようになります。ぜひご利用ください。

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メールアドレスを登録・変更したい

メールアドレスの登録は、図書館ホームページまたは館内検索端末にてログインいただき、利用者メニュー内の「メールアドレス登録」からご自身で入力・登録していただきます。変更の場合も同様です。メール登録をしていただくと、15分以内に「完了しました」というメールが送信されますので、ご確認ください。ご不明な点がありましたら図書館までお尋ねください。

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メールアドレスを登録したのに、図書館からの連絡が届かない

以下の理由が考えられますので、ご確認ください。

  • 予約の際に連絡方法を「不要」と設定している
  • 登録したメールアドレスに入力ミスや変更があった
  • ご使用のパソコン・携帯・スマートフォン等で迷惑メール設定をしていて、図書館アドレス(chuou@library.tachikawa.tokyo.jp)または、ドメイン(library.tachikawa.tokyo.jp)の受信を可能にしていない
  • 「メールアドレス確認のお願い」から長期間登録が変更されず、図書館からのメールが受信できていないと思われる場合は、メールアドレスの登録が削除されます。
    以前登録したメールアドレスが消えている場合は、お手数ですが、再度登録をお願いします。

詳しくは関連リンクをご参照ください。

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