ホームページからレファレンス（調べもの相談）の申し込みができるサービスです。

メールレファレンス受付

利用できる方：立川市図書館の利用カードをお持ちで、パスワード登録をされている方

利用案内

• こちらの「利用案内」「注意事項」をお読みのうえ、ページ下部より「メールレファレンス受付フォーム」へ進んでください。必要事項を全て入力のうえ、送信ボタンを押してください。
• 質問はできるだけ具体的にわかりやすくお書きください。質問内容によっては調査事項を確認するため、電話させていただく場合があります。
• ご自身で調査済みのことや、質問内容の出典がありましたら、書名などをご記入お願いいたします。
• 受付後1時間以内に、入力されたメールアドレスに受付確認メールが送られます。迷惑メール防止のためドメインを指定して受信をしている方は、「@library.tachikawa.tokyo.jp」を受信設定してください。
• 回答は入力されたメールアドレスに送ります。
• 回答にはおおむね一週間程度お時間をいただきます。質問の内容や受付状況により、さらにお時間をいただくこともありますのでご了承ください。

注意事項

• 著作権法の規定により、参考資料のコピーをメールやファックスでお送りすることはできません。資料をご覧になりたい場合は、図書館までお越しください。
• 貸出期限の延長、未所蔵資料のリクエスト・購入希望などはメールレファレンスからはお受けできません。
• 質問は調査・回答が終了するまでのあいだ、お一人につき１件とさせていただきます。
• 寄せられたご質問と回答内容は、依頼者が特定できないような形に編集・加工したうえで、立川市図書館レファレンス事例として登録させていただくことがあります。

次のようなご質問にはお答えすることができません。

• 法律相談、医療相談、人生相談
• 美術品の鑑定
• 宿題やクイズの解答
• 個人情報に関する事柄
• その他、図書館として回答に適さないと判断する質問