資料検索・予約について

利用者メニューへのログイン方法がわかりません

館内検索端末、図書館ホームページの「利用者メニュー」をクリックするとログイン画面が表示されます。
そこで利用者番号とパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックすることでログインすることができます。

「利用者番号」は図書館の利用カードのバーコードの下に書いてある8ケタの数字です。(ハイフンがある場合は除いて入力してください)

パスワードの発行は図書館カウンター又は、パスワード発行で手続きをしてください。

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一度に予約できる点数は何点までですか

図書・雑誌は20点、CD・カセットテープは3点、DVDは1点、合計24点が予約の上限になります。
取り寄せや未所蔵資料のリクエストもこの点数に含まれます。
(ただし、相互利用登録・団体登録の場合は予約はできません。)

所蔵している図書はもちろん、雑誌の最新号やCD・カセットテープ、DVDも、館内の利用者端末や図書館ホームページから予約することができます。
また、受取希望館で「在庫」となっている資料も図書館ホームページから予約することができます。

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現在の貸出・予約状況を確認する方法はありますか

館内の検索端末、図書館ホームページの「利用者メニュー」にてログインをすると、貸出・予約の状況を確認することができます。

ログインをするためには、暗証番号(パスワード)のご登録が必要になります。
パスワードの発行は図書館カウンター又は、パスワード発行手続きをしてください。

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予約した資料が借りられるようになったときに連絡がほしい

予約確保の連絡は電子メールで行っています。
事前にログイン用の暗証番号(パスワード)を登録の上、館内端末か図書館ホームページから、メールアドレス登録を行ってください。

メールアドレス登録後は、予約登録の際に連絡方法の選択を「電子メール」にすることで連絡メールを送信いたします。
未所蔵資料のリクエストの場合はリクエスト用紙をご提出いただく際にカウンターにてお申し出ください。

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予約した資料の受取館を変更したい

予約状況が「予約中です」の場合、館内検索端末、図書館ホームページから変更できます(要ログイン)。

予約状況が「用意できています」「予約回送中です」の場合は、カウンターに直接申し出ていただくか、電話でご連絡ください。
ただし、都立・他市の図書館などから取り寄せた資料の受取館変更はできません。

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用意のできている予約資料の取り置き期間を延長したい

ご用意できた資料の取り置き期間はご用意できた日の翌日から10日間です(10日目が休館日の場合は翌開館日まで)。
延長はできません。それまでに受け取りに来られない場合は、キャンセルとなってしまいますのでご注意ください。

より多くの利用者に、早く資料を提供するための扱いになります。
ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

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探している資料が立川市の図書館にない場合、何か方法はありますか

お探しの資料について、立川市図書館に所蔵がない場合は、館内に設置している「リクエスト用紙」に記入してカウンターにてご相談ください。
都立や他市等の図書館の所蔵を調査し、取り寄せできるものは取り寄せをし、提供いたします。
なお、相互利用で登録された方は、お住まいの市の図書館でご相談ください。

資料の種類や所蔵状況によっては、提供までにお時間をいただいたり、リクエストをお受けできない場合もありますのでご了承ください。

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未所蔵資料のリクエストは電話や図書館ホームページからできますか

未所蔵の資料のリクエストは、リクエスト用紙を記入していただき、カウンターでのみ受け付けています。

なお、立川市図書館で所蔵している資料であれば、暗証番号をご登録いただいている場合、館内検索端末・図書館ホームページから予約することができます。

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リクエストした資料は図書館で購入してもらえますか

リクエストされた資料については、都立や他の区市町村の図書館の所蔵状況や現在の出版状況、立川市図書館の資料収集方針等も含めて、総合的に検討します。
そのため、リクエストされた資料をすべて購入するとは限りません。ご了承ください。

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上下巻の予約資料が順番に届くようにしたいのですが、どうすればよいでしょうか

図書館の予約システムにはシリーズ予約という機能があります。
予約状況が「予約中です」の資料に限り、既に予約した資料に受取順の指定をすることができます。
受取順の指定は館内検索端末、図書館ホームページから行えます(要ログイン)。

例えば上下巻の資料の、上巻を受取順1番・下巻を受取順2番となるように指定した場合、上巻が確保状態(借りられる状態)になるまで下巻は確保されません。
ただしこのとき、下巻は次の予約待ち利用者に優先的に回ります(予約順位の1つスキップ)。上巻が確保されるまで下巻を取り置く機能ではないのでご注意ください。

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Adobe Readerのダウンロードページへ

PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。

予約を取り消したい場合はどうすればよいでしょうか

予約状況が「予約中です」の場合、館内検索端末、図書館ホームページからログインすることで、予約の取り消しができます。

図書館ホームページからの予約の取り消し方法については、関連リンクの「予約の方法」をご覧ください。
なお、既に予約資料が「回送中」「用意できている」状態の場合や、都立・他市図書館等から取り寄せる借用資料の場合は、カウンターまたはお電話にて直接ご相談ください。

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過去に自分が借りた資料の貸出履歴を見ることはできますか

プライバシー保護の観点から、資料の返却手続きが完了した時点で、利用者情報は削除されます。
そのため、さかのぼって過去の履歴を見ることはできません。

なお、ご希望により読書記録設定登録を利用すると、利用登録した以降に借りた資料の記録を照会することができます。

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予約した資料がその後未所蔵になっているのはどうしてですか

主に以下の2つの理由が考えられます。

1.データ上、その図書館にて「在庫」の状態だったが、実際は行方不明となっていた

2.その資料が「貸出中」となっているが、返却期限から70日を経過しても返却されない

いずれの場合においても、図書館職員が適宜確認をしております。
再購入や他自治体からの借用等、別の方法で取り急ぎ提供できるよう対応しますので、引き続きお待ちください。

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HPの「利用者メニュー」で「予約状況照会」をすると、予約した資料の「予約状況」が「調査中です」のままになっていますが、どうしてでしょうか

リクエストされた資料が立川市図書館で所蔵していない場合、システム上「調査中です」と表示されます。
この場合、購入あるいは他自治体図書館からの協力貸出等により提供する予定です。
申し訳ございませんが、ご用意するまでお時間をいただく場合もあります。
そのようなときは、ある程度の期間「調査中です」の表示が継続することもあります。
状況を確認したい場合は、お手数ですがリクエストを申し込んだ図書館にお問い合わせください。

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